Вопросы и ответы

вопросы и ответы

Какие существуют гарантии и как они оформлены?

Основанием для производства ремонтных работ является официальный договор, заключаемый между заказчиком и исполнителем ООО Экодомофф. Семилетний период успешного функционирования является гарантом соблюдения двухлетнего срока гарантии на выполненные работы, который может быть продлен до десяти лет, если клиент сочтет это необходимым

Качество материалов как гарантия добротности работ? 

К материальному обеспечению работ предъявляются два основополагающих требования – качество и своевременность поставки. Закупка материалов реализуется двумя способами: 

  1. Заказчик самостоятельно выполняет покупку необходимого ассортимента, согласно предоставленного перечня, в указанные сроки, соблюдение которых обеспечивается заблаговременным уведомлением со стороны исполнителя.
  2. Исполнитель работ выполняет закупку необходимых материалов у крупных сетевых поставщиков, отчитываясь пред клиентом путем предоставления всех товарных и кассовых чеков. Покупая добротные материалы, исполнитель способен гарантировать качество выполнения всего комплекса работ, которое в противном случае может быть под вопросом. 

Покупка некачественного материала, выполненная заказчиком, может удлинить и усложнить производство работ, а также повлиять на срок гарантии. Например, применение некачественной шпатлевки, вместо заслужившего доверие Ротбанда, увеличивает время работы в 1,5 раза и освобождает исполнителя от обязательств при выявлении в процессе использования недостатков, обусловленных этим фактом. 

За счет чего работа выполняется точно в срок? 

Реализованная на практике технология «Бережное производство», разработанная в Японии, гарантирует планирование и управление производством работ для их выполнения в срок. Для этого начало рабочего процесса предваряет составление план-графика, в котором находят отражение все запланированные работы и установленные сроки. Отсутствие возникновения дополнительных работ или изменения характера, ранее запланированных, является необходимым условием соблюдения обязательств по срокам выполнения, отклонение от которых в большую сторону компенсируется штрафом за каждый день просрочки. При объективном удлинении рабочего периода (например, увеличенное ожидание из-за поставки дверей из Италии) осуществляется документальное оформление изменения договорных обязательств с фиксацией новых сроков. 

Деятельность законна? 

Компания зарегистрирована с соблюдением всех формальностей, все работники официально трудоустроены, осведомлены по вопросам строительных норм и правил. Производство работ по времени и характеру носят согласованный характер, то есть в дневное время производятся шумные работы, а в вечернее – не нарушающие покоя окружающих. 

При выполнении перепланировки или переустройства, все работы могут быть должным образом оформлены, во избежание неприятностей в последствии. 

Скидки есть? – Да! 
Каков опыт работ?

За все время существования компания выполнила ремонт на площади превышающей 8000 кв. метров, при этом на 2015 год запланировано производство работ для помещений в 2000 кв. метров. 

Какова численность персонала? 

Работы выполняются постоянными сотрудниками, трудоустроенными еще в 2011 году, в составе 7 бригад, численность которых, в зависимости от сложности ремонтируемого объекта, может варьироваться от 2 до 5 человек. При необходимости на одном объекте могут быть задействованы все имеющиеся в наличии людские резервы.  Начало работ преимущество происходит по истечении 5 – 10 дней с момента обращения, но при необходимости период ожидания может быть сокращен, а работы начаты незамедлительно.  

Что нужно для начала сотрудничества?

Прежде всего, и это важно для плодотворного сотрудничества, требуется познакомиться и понравиться друг другу, ознакомившись при этом с ранее выполненными работами и спектром индивидуально предлагаемых услуг. При достижении взаимопонимания составляется детализированная смета с постатейным указанием работ и сроков их выполнения.  После ознакомления заказчика с конкретным предложением и при согласовании предложенных условий, производится заключение договора, с последующим выполнением работ и их оплатой согласно утвержденного графика.  Распространенным является заключение договора на последующее обслуживание, предусматривающее выполнение ежегодного косметического ремонта в части локального устранения дефектов (покраска стен, подклейка обоев и т.п.).